鸿蒙生态 | 从开发到运营 如何步步为“赢”?
云栖网:从2019年首次亮相至今,鸿蒙生态随着持续迭代快速成长。截至2022年4月28日,搭载HarmonyOS的华为设备数已超2.4亿台,是全球发展速度最快的移动终端操作系统;截至2021年底,运行在HarmonyOS设备上的原子化服务数量已超过3.3万,为用户提供一步到位的服务。
随着鸿蒙生态的迅速扩张,我们看到越来越多的开发者在“入口处”张望,跃跃欲试却有所犹豫——在这样一个全新的移动终端操作系统中,对应用/服务的运营是一个长期且持续的工程,开发者踏入的门槛究竟有多高?后续又该如何完成高质量的持续迭代?
实际上,随着HarmonyOS一同飞速成长的,还有一系列支撑鸿蒙生态开发者的能力和服务。开发者不仅能够通过DevEco Studio进行高效开发,更可以通过HUAWEI AppGallery ConNECt实现HarmonyOS应用和原子化服务的分发、运营、分析、增长等全流程动作,对应用/服务进行长线维护。
开发构建阶段:通过DevEco Studio工具高效开发、编译,配合认证服务、云函数、云托管等Serverless服务实现降本增效
HUAWEI DevEco Studio是基于IntelliJ IDEA Community开源版本打造,面向华为终端全场景多设备的一站式集成开发环境(IDE)。通过使用DevEco Studio,开发者可以更高效地开发具备HarmonyOS分布式能力的应用/服务,进而提升创新效率。而Serverless服务搭载认证服务、云函数、云托管等,让“低成本”开发成为可能,鸿蒙开发者可以专注在产品代码上,无需管理、操作本地或云端的服务器,免去繁琐运维,实现跨越式变革。
调试阶段:通过DevEco Studio工具进行本地调试,云调试支撑海量设备远程测试
对于开发者来说,在HUAWEI AppGallery Connect对HarmonyOS应用/服务进行本地调试是一项几乎无门槛的操作:开发者只要注册了华为帐号,即可在平台中创建项目和应用,申请证书和Profile,并通过DevEco Studio进行本地调试;除此之外,云调试也能够支撑海量设备的远程调试,支持智能自主遍历应用,深度检测兼容性、稳定性、性能、功耗、UX、漏洞以及隐私等各个维度质量问题,并提供详尽的测试报告。
发布升级阶段:通过开放式测试获取真实用户反馈,优化后全网发布;并通过分阶段发布进行版本升级,降低直接全网发布的风险
开放式测试是在HarmonyOS应用发布前的又一道保障。现网真实用户对应用的反馈往往是最具有不确定性的,这也是应用正式全网发布后所要面临的最大挑战。在HarmonyOS应用正式发布前,开发者可以通过开放式测试邀请真实用户优先体验应用,获得反馈后,再进行优化迭代,从而在应用全网发布时提供更好的用户体验;在版本升级阶段,开发者则可以通过分阶段发布,以控制发布百分比的方式逐步放量升级。可以说,当前HUAWEI AppGallery Connect已具备了全流程保障HarmonyOS应用平稳、高质量发布和升级的能力。
质量保障阶段:崩溃服务实时定位现网崩溃问题
在应用发布后的现网运行期间,复杂的网络环境将会时刻威胁着HarmonyOS应用的平稳运行。此时开发者需要的是能够实时检测稳定性、快速定位问题的服务能力。目前,HUAWEI AppGallery Connect的崩溃服务也已支持了HarmonyOS应用,集成崩溃服务后,开发者可通过其对应用稳定性进行实时检测,并通过智能分类,确定崩溃问题优先级;同时也可借助堆栈及崩溃发生时的其他关键信息,快速解决崩溃问题。
增长运营阶段:预测服务、A/B测试、短信服务等多服务组合拳,达成应用/服务裂变拉新、促活、召回及转化
在保障了应用/服务的基本分发、运行稳定后,开发者要追求的是流量取胜。目前,HUAWEI AppGallery Connect也已有多个增长、运营类服务支持了HarmonyOS应用/服务,不同的组合形式也提供给了开发者多种获量方案——
Plan A 裂变拉新:开发者可以通过应用下载直达/直达应用快服务/App Linking等多种形式将应用内容多渠道铺开传播,引导目标用户下载;同时通过分发分析跟踪应用拉新情况,即时分析痛点,调整拉新方案。互动评论则可以让开发者在第一时间获取评论更新状态,既能快速与用户建立有效沟通,也能提升用户粘性,提高应用的评分。
Plan B 促活及付费转化:开发者通过预测服务识别沉默、可能付费等不同用户群,配合分析服务对目标用户进行充分了解后,使用A/B测试确定最优运营方案,并通过短信服务/应用内消息承载,面向目标用户精细化促活,提升后续付费转化。
Plan C 提升留存:开发者通过预测服务识别可能流失的用户群,针对不同用户群制定不同的精细化运营方案;远程配置能够协助开发者面向不同的用户群和场景,实现不同应用外观和行为的修改而无需升级应用版本;再通过应用内消息/短信服务等形式将应用内活动和商品以不同方式呈现给目标用户,提升留存。
从HarmonyOS应用/服务的全生命周期来看,HUAWEI AppGallery Connect当前已做到能够为其每个阶段保驾护航,为众多开发者提供了足够的“船”和“桨”来驶入鸿蒙生态这片新的流域。我们也期待有越来越多的开发者能够加入鸿蒙生态,携手为用户带去简洁、流畅、安全可靠的全场景交互体验。