从电脑到讲台，一位金融开发者的成长

作者：阳光保险集团总裁助理，金融科技专家，看懂经济专栏作家  苏文力

云栖网：近来一些朋友夸我有不小进步。在职业生涯的末期，还能得到这样的表现，心里挺骄傲。让自己持续成长的因素很多，其中有一条非常关键，那就是主动站到讲台上。

01 勇敢走上讲台

自己是个比较内向的人，不太愿意抛头露面。只要进入公众场域，就一定会找个不惹人注目的角落躲起来。这样才感到心里踏实有安全感。第一次站上讲台，是被领导硬逼着完成的。

那时刚参加工作没几年。在一次全行应用系统集中开发的项目完成后，项目领导要求团队的主要骨干，给大家介绍所负责开发部分的运行维护方法。自己做为新人，并没有讲课的任务。

可临到培训前，一位有授课任务的同事家里有事回去了，只能找其他人顶替。没成想，项目领导吩咐由我来讲。可能是其认为我也是该部分工作的主要参与者，对于所要传授的内容比较熟悉。

这让我立马就慌了神。毕竟从没上过讲台，而且要面对许多行里的技术前辈。再三恳请领导换人，都被拒了回来。万般无奈之下，只好硬着头皮接下任务。好在有同事留下的材料可以参考，结合自己的经验，下功夫做了授课准备。

轮到我上台，照着准备的材料，从头至尾陈述一遍，过程还算顺利。觉着自己表现还行，就拉住一位同事假意征求意见，内心其实是想得到表扬。其答复：“讲了两个多小时，我们全程就只看到了你的后脑勺。”

这让我很尴尬，敢情自己一直是在对着黑板喋喋不休，基本就是一个复读机，完全就没与台下学员发生关联。虽然表现很失败，好在所讲内容是应用程序的运维操作说明，大家都有比较好的基础，基本也能听明白。

这次授课让我搞清楚了，讲不好其实也没什么大不了的，总会对别人有所帮助；其次发现备课也是特别好的学习，可以让自己对所讲内容有更深的理解；第三是知道了讲课一定要注意面朝向学员。

以后再接到类似的讲课任务时，心态就平稳多了。站在讲台上，也能将脸朝着大家了。不过一开始还比较拘谨，眼睛不知道该瞧什么地方。讲的次数多了，也就慢慢适应了，甚至可以观察大家的面部表情。

这样就可以第一时间获取到大家对所讲内容的反馈信息，据此调整所讲内容。当看到大家满脸困惑的表情时，就从不同角度或举更多实例进一步解释说明；若看到大家已经明白了，就赶紧往下进行。

慢慢自己形成了不错的授课口碑。这得益于所讲内容与实际工作密切相关，基本就是自己所做的事情，只要稍加梳理提炼就可以很有条理的呈现出来。学员为了后续在工作岗位上能够实际操作，学习意愿也很高。

以此简单的教学活动为起点，很好的锻炼了自己的表达能力。不论遇到什么状况，都可以从容的站起来，流畅的说明自己的观点。不但可以清晰的展现出自己的认知想法，同时还扩大了影响力。

我的项目领导做了很好的示范，尽可能的给员工创造站在讲台上的机会，让他们在众目睽睽的压力下表现自己，直接接受外部的反馈信息，促使他们更深入的学习，锻炼起强大的内心。

做为员工要格外珍惜站到台上的机会，把压力看成是自己成长提高的动力。所有那些为在台上做出精彩呈现而付出的努力，最终都会转化为你个人的能力资产增值。未来的你一定会感谢今天勇敢走上台的你。

02 抓住转培训的机会

以为自己的教学生涯也就这样了，没想到这几年出现了新转机。参加了一门教练式领导的培训课程，并运用到管理实践中后，发现效果特别好。就想在自己所分管的部门中推广，以帮助干部们提升工作绩效。

原本设想将课程直接引入到公司，可做方案时发现现有课程的设计目标与公司的实际要求有些距离，照搬过来将难以达到预期的效果。联系到培训机构，想安排做些课程的定制化调整。

这其实是给培训机构出了个难题，带来了很大的工作量和不确定性。不知是确实如此还是找借口，那段时间对方很忙，抽不出时间。眼看着事情没有进展，脑子一热就干脆决定自己来讲。

课程定位为结合公司实际需要，对所学内容的转培训。找来课堂笔记和一大堆相关书籍，对照公司干部的实际情况，以及公司内的具体应用场景，对所学课程的内容进行了筛选取舍，突出学以致用。

招集所分管的部门总，课程就直接开始了。结果反响还不错，大家都觉着挺有收获，也能够运用到工作实践中。这一方面是因为原有的课程设计特别出色；另外自己照猫画虎的表现还凑合，至少没给课程减太多分。

既然效果还行，干脆就将培训延申至所分管的所有干部。培训过程中也暴露出自己对所讲授内容的掌握并不十分扎实。对有些概念的理解还处于懵懵懂懂的状况，只能照本宣科，无法讲出其中的本质。

这促使我努力从大量书籍中寻找答案，实在搞不明白就去请教曾经的课程老师。另外特别注重学以致用，将所讲授的内容应用于工作实践，从而验证所学，促进更多的思考和更深入的理解。

所谓教学相长，自己的教练式领导技能有了大幅提升。现在已经可以比较自如的借助开放式提问，帮助员工理解公司的目标要求，明确自身的职责定位，制定具体的行动计划，积极的付诸实施。

这反过来也让我在课堂上有了更多教学素材和授课底气，讲授愈加到位和自如。很多学员学习后发生了很大改变，并体现在工作业绩中。该课程得到公司内的广泛认可，现已纳入到公司领导力培训课程系列之中。

当我们参加完外部培训后，应主动在内部做转培训。不但可以让所学知识帮助到更多人，而且可以发现自己尚未掌握的部分，促进你进一步学习理解，从而对所学知识有更全面深入的掌握。

转培训其实就是对所参加培训课程的模仿，只是内容有所缩略。虽然可能不如原课程老师讲的完整，效果也会打折扣，但毕竟其课程教学体系还在，质量上基本可以得到保证。这较好的降低了我们进入授课领域的门槛。

当你带着转培训的任务参加培训时，听课的时候就会更加全神贯注，也会有更多的思考，就会取得更好的学习效果。备课的过程，会促使你更加体系化的学习，帮助你拾遗补阙，带来能力的提升。

为了告诉大家所学内容确有价值，你自然还会带头应用实践。过程中会带给你许多新发现，触发你深入思考，加深理解认识。拥有这一切，会让你更加有底气。所讲授的课程，也更容易被大家认可。

03 提升授课专业技能

近年来公司全力以赴开展数字化转型，需要一大批互联网产品经理。可做为一个从事传统金融行业的企业，大多数员工都不具备该方面能力。仅靠从公司外部引进人才明显杯水车薪，唯一的出路是强化对现有人员的培训。

市场上有很多产品经理的培训课程。自己也找来网课学习参考，发现大多只是介绍些概念，缺乏实用性。总算发现一门为期两天的线下课程，貌似符合要求。安排二名有一定基础的同事去参加培训。

回来后请他们转培训，发现所讲内容与我们的日常工作还是有距离。他们也觉着好像知道了许多道理，却不知道实际工作中应该怎样应用。这促使我下决心，设计一门针对公司员工的产品经理培训课程。

好在自己有一定基础，原来在银行就负责过产品管理方面的工作，并在现在公司的互联网中心推动过产品经理制。这些年一直在持续学习产品经理方面的知识，并在工作实践中有些心得体会。

很快就将产品经理培训课程研发打磨出来了。课程内容与公司日常产品工作密切相关，就是要让大家学了就可以在工作实践中加以运用。课程试讲进行的很顺利，自己也觉着挺开心。

向一位学员征求授课意见，这位直男诚恳的说：“在非专业培训师群体里，您授课的水平相当不错。”。这一下点醒了我，自己讲课还只是业余水平。可怕的是自己根本不明白什么才是专业水平。

赶紧找到公司培训部的专业老师，请其不吝赐教。可能是顾及到我面子，对方也不太愿意多说，只是让我去看看自己试讲的录像。结果马上就发现了一大堆毛病，比如语速太快、夹杂许多口头禅、缺乏内容的衔接等等。

把发现的问题报告给专业老师，并虚心请教改进的方法。老师看我的确是真心想要提高，就指出了我对于培训的最大认知误区。那就是只想着把自己知道的尽可能多的告诉学员，而没有考虑到对方究竟能吸收转化多少。

毕竟学员是在有限的时间内学习，大家的背景认知各不相同，理解掌握能力参差不齐。做为培训师，想让学员把你所知道的内容全部吸收转化是不现实的，应该围绕那些学员必须掌握的内容有重点的去讲。

自己授课的信息太密集，内容过于干涩，学员们很难保持住注意力，有些重点需要掌握的内容没有讲透。解决的方法就是要转变思想，课程围绕学员必须掌握的知识要点而设计，注重学习转化的效果。

老师看我似懂非懂，就进一步介绍说企业培训也是一门学问，有专门对培训师进行培训的课程。接着推荐了一大堆书，还给我安排了一次培训师的培训。通过学习，感觉自己的课程设计和授课能力迈上了一个新台阶。

在老师的帮助下，对所设计的产品经理培训课程做了大幅调整，降低了信息密度，加大了案例讨论的占比。讲课过程中也注意改掉自己表达中的小毛病，同时尽可能保持与学员的连接，及时调整授课节奏。

调整后的课程得到了学员们的认可，培训专业老师也很满意。在去年底所在板块召开的产品经理峰会上，听到曾经的学员分享产品管理经验，明显感觉到大家学有所成，已经很有产品经理的专业范儿了。

虽然从一次次的教学实践中总结摸索，也能帮助我们提高水平，但进展实在缓慢，很快就会陷入成长瓶颈。遗憾的是，很多人像我一样，并不知道还有相关的专业课程可以帮助自己突破提高。

高水平的授课技巧能够带来更好的学习转化效果。企业应强化培训授课人员的培训技能，帮助其快速提高授课水平。另外，给课程录像，回放给培训师看，可以帮助其看到自己的表现，从而发现自身的问题。

对于企业内部的课程设计，要请拥有培训专业技能的老师负责把关，相当于出版社的责任编辑。以将所要培训的内容更好的呈现出来，符合成人培训的规律，突出培训的目标要点，带来良好的学习转化效果。

随着全社会数字化转型的深入推进，将会有越来越多的模式创新，也必将引发一些列岗位调整。谁能在这场变革中快速学习，并有效转播所掌握的技能，谁就会成为企业所依靠的对象。借助于讲台，可以帮助你迅速成为这样人。