ICT产业数字化转型思考

云栖网：2020年是我国ICT产业发展历史上极为不平凡的一年，在错综复杂的国内外形势下，ICT产业在着力推进制造强国、网络强国、数字中国建设的进程中，表现出抵御衰退、复苏经济的强劲动力，“第四产业”特征越来越明显。当前，世界正经历百年未有之大变局，ICT产业正步入高质量发展的“攻坚期”，开展数字化转型已成为普遍共识，成为ICT产业不断创新、做大做强的必经之路。

数字化转型的基本背景

经济背景：ICT产业对经济社会转型发展产生深远影响。根据信通院统计，2019年我国数字经济增加值达到35.8万亿元，占GDP比重36.2%，同比提升1.4%。数字经济在国民经济的地位进一步凸显，成为经济高质量发展的重要支撑。随着ICT技术的快速普及，ICT产业正不断渗透到其它领域。IT和CT的融合与创新催生出新模式、新业态，成为促进经济发展的重要力量。

社会背景：数字化战“疫”中新型信息基础设施起到关键作用。面对突如其来的新冠肺炎疫情，我国数字经济展现出强大的抗冲击能力和发展韧性，网络消费、在线办公、在线教育、在线娱乐和精准治理等社会需求爆发式增长。新型基础设施成为关键“技术底座”，4G/5G与宽带成为生产生活的生命线，大数据成为疫情管控的有力助手，大数据中心则是各类在线应用的关键保障和载体。

技术背景：新一代信息技术加速了经济社会数字化转型进程。ICT是信息技术和通信技术融合而成的一个崭新技术领域。作为一种技术，ICT提供基于高速通信的多种业务，既是信息的传递和共享，更是通用的智能工具；作为一种服务，ICT既能为企业提供网络构架解决方案，更能节约企业在系统优化升级、流程打通再造、数据采集汇聚与应用、运维与安全等方面的成本。

政策背景：政策的强大助力是目前数字化转型的主要推动力。2020年8月，国资委下发通知，对国企加快数字化转型进行专项部署，明确国企数字化转型的基础、方向、重点和举措，强调国企需主动把握和引领新一代信息技术变革趋势，引领和带动我国经济在这轮转型变革中占据国际竞争制高点。一时间，包括公司企业、事业单位、政府部门等在内的绝大部分组织纷纷启动数字化转型进程。

数字化转型的基本认识

各企业对数字化转型的基本认识既有不同也有相似之处。

华为认为，数字化转型是通过新一代数字技术的深入运用，构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，进而优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，最终实现业务成功。华为提出了“1234”转型方法论：坚持1个整体战略，全局谋划；创造组织机制和文化转型2个保障条件；贯彻3个核心原则；推进4个关键行动。

阿里认为，数字化转型不是一个新课题。推进数字化转型，打造数智化企业，应遵循以下核心理念：“以消费者运营为中心”，是数智化转型的起点，也是未来经营的中轴；围绕这一起点，经由“需求端数据智能+供需协同的全链路数字化+供给端数字基础设施重构”；最终实现“可持续增长”的发展目标。

腾讯认为，数字化转型的本质是一场效率革命，是围绕连接效率、数据效率及决策效率展开的。连接是转型的基础，比大数据更重要的是让数据快速流转。在实践中，由“数据+算力+算法”驱动的自动化决策取代经验决策的效果分析表明，这三者并不孤立，连接产生数据，数据训练让决策更精准，精准决策又产生更多连接，形成正向循环。

总之，数字化转型顺应新一轮科技革命和产业变革趋势。不断深化应用5G、大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术；激发数据要素创新驱动潜能；提升信息时代生存和发展能力；提升传统动能，培育发展新动能；创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的目标。其一，数字化转型是ICT引发的系统性变革；其二，数字化转型的根本任务是基于ICT的价值体系重构；其三，数字化转型的核心路径是围绕ICT的新型能力建设。充分发挥ICT的赋能作用，打破技术专业壁垒，快速响应市场需求变化，形成轻量化、协同化、社会化的产业服务新模式，开辟新的价值增长空间。

数字化转型的基本路径

毫无疑问，数字化转型赋予了ICT产业新的历史使命与价值担当。一方面，数字化转型对于ICT产业自身而言，不仅对产业发展基础状况、数字化总体水平、转型实施环境与成熟度等进行分析和考量，更要对思维方式进行全方位转换和变革，甚至是对产业自身的传统模式进行颠覆，包括发展理念、组织结构、运营管理、技术能力、人力资源、外部合作等方面。另一方面，作为经济社会战略性、基础性、先导性产业，ICT产业有责任和义务依托强大的技术实力夯实整个经济社会数字化转型的“数字底座”。同时，从“技术使能者”向“价值赋能者”转变，赋能好、服务好、支撑好经济社会各行各业的数字化转型。

数字化转型的三大典型特征是“网络化、数字化、智能化”，数字化转型的基本路径则可以概括为“三个阶段”，这三个阶段不可跨越，但可同时推进。

网络化是基础：首先是互联网，重点围绕ICT产业集聚区等重点区域及产业龙头，实现全光网覆盖。加强5G网络的规划和建设，为“5G+”应用奠定基础。其次是物联网，围绕ICT产业全生命周期流程，融合区块链、边缘计算等技术，打造泛在连接、互联互通的大数据采集体系。最后是数据中心，按需建设或租用ICT产业大数据中心。

数字化是核心：数字化转型的驱动要素是数据，数据成为关键生产要素，应加强数据治理。以建设大数据平台为目标，打通“横向、纵向和端到端”三大数据流，实现从产品到服务、从客户到生产、从前端到后端的“数据互联互通”能力，只有充分发挥数据作为信息沟通媒介、信用媒介、知识经验和技能新载体等方面的核心作用，才能有效激发数据创新驱动潜能，实现数据价值。

智能化是关键：基于开放共享、一体化的大数据平台，结合ICT产业发展需求，创新智能化应用体系，是实现数据价值、深化数字化转型的关键。要坚持以互联网思维为导向，充分发挥新一代信息技术的优势，积极探索和创新服务的新应用、新业态和新模式。

当前，无论是产业还是企业的数字化转型尚处于点状的发散状态，仅在一点或多点实现了部分业务场景的应用和创新。虽有成效但难以带来足够的示范效应，尚未实现由“点”连“线”，由“线”成“面”的预期。对内，数字化转型责权不明确，难以凝聚人心，达成共识；对外，难以打造示范标杆，展现转型价值。此前，ICT产业受外部压力走上了数字化转型之路，现在已经到了内部压力显著，需主动进行顶层规划和深刻变革的时候了！