两会|科技大佬都在关心人工智能，思必驰打算这样干？

三月盎然，万物生长。

刚刚闭幕的全国两会上通过的“十四五”规划纲要，为我们擘画了未来五年的雄伟蓝图，指明了前行的方向。

作为国内领先的对话式人工智能平台公司，应该如何以先行军之姿，锚定靶心、奋楫前行？思必驰，给出了自己的答案。

加码创新——“头号任务”

如同铁路和电力之于19世纪，汽车、电脑、互联网之于20世纪，人工智能作为一种新的通用技术，其发展将对人类社会带来根本改变，也被科技强国视为战略技术高地竞相争夺。

2021年全国政府工作报告中，“创新”一词出现了43次。报告明确指出，要强化企业创新主体地位，鼓励领军企业组建创新联合体，拓展产学研用融合通道。

思必驰自2007年创立以来，就将创新当做前行的第一源动力，自主研发了全链路智能语音交互关键技术，包括声学信号处理、语音识别、语音合成、自然语言理解、声纹识别、情绪识别、知识图谱、智能交互决策等，成为国际上极少数拥有自主知识产权、中英文综合语音技术的公司之一。

同时，思必驰也是最早开始探索“创新联合体”这一有效路径的企业之一：2012年，与上海交通大学建立专属人机交互实验室SpeechLab；2017年，与苏州市人民政府携手成立“思必驰-上海交大苏州人工智能研究院”。

科研创新平台配合思必驰内部研发团队，联合实现原始创新到技术落地的一条龙存在，有力地支撑着思必驰高质量科技创新发展。

多年来，思必驰语音识别、声纹识别、口语对话系统等技术屡次在国际测评中夺得冠军。语言智能常被称为人工智能皇冠上的明珠，在近期的中文机器阅读理解、文本相似度计算等多个重要前沿课题的测评中，思必驰均取得暂列第一的优异成绩。

去年7月，思必驰副总裁初敏团队入选姑苏重大创新团队。而在前不久刚刚公布的“2020年度第十届吴文俊人工智能科学技术奖”中，由上海交通大学计算机科学与工程系副教授、思必驰上海交通大学智能人机交互联合实验室副主任钱彦旻领衔的研究团队，夺得吴文俊人工智能自然科学奖一等奖，该成果也是人工智能自然科学奖的五个一等奖中，唯一的语音相关项目。

在不断加码原始创新能力培育的基础上，思必驰在AI语音芯片、大规模可定制对话技术平台、多模态对话交互、通用语言理解和知识引擎等前沿领域，都已有战略落子。截至目前，思必驰已拥有知识产权1300余项，其中发明专利700余项，对话式AI相关论文已发布100+篇。

基础创新能力，是企业的硬核实力。未来5年，思必驰还将进一步加大核心技术的研发投入，增强源头技术的持续创新力，不断提升全链路、跨模态、软硬件结合的对话式人工智能技术。

注智百业——“终极价值”

古人云：“有道者术能长久，无道者术必落空。”如果说，对话式人工智能技术是思必驰的“术”，那“沟通万物、打理万事”便是思必驰的“道”，为千行百业注智赋能，不断改善人们的生活，才是人工智能的最终价值。

一直以来，思必驰持续为车联网、IoT以及众多行业场景合作伙伴提供自然交互解决方案，铸就了诸多行业口碑精品。

在AIoT领域，思必驰树立了包括美的空调、云米冰箱、海信电视、步步高家教机、漫步者耳机等诸多案例，将万物智联真真切切落实到生活中的每一个角落。以智能家居场景为例，思必驰对话式AI已覆盖音箱、电视、空调、冰箱、洗衣机等，从“黑”到“白”，无一例外。

在智能车联网领域，思必驰已与北汽、一汽、上汽、五菱、东风、小鹏汽车等车企业合作推出多款主流车型。以小鹏汽车为例，2020年全年，车载语音助手小P被唤醒31,081,604次，年度使用率99.99%。

在数字政务场景，基于“会话精灵”智能服务定制平台所打造的思必驰疫情防控机器人，在疫情期间服务了全国800多个社区，共呼出600多万通电话；苏州太仓的12345政务服务热线，运用思必驰数字挪车员一举解决了占业务量70%的挪车诉求……

在智慧医疗场景，思必驰与徐汇区卫生事业管理发展中心正合作探索利用人工智能语音交互技术赋能居民健康管理，通过智能音箱，帮助社区医院或医生进行随访、用药提醒、处方推送、健康宣教等一系列功能，为社区居民尤其是老年人提供智能化的医疗健康服务。

相较于图像的直白性，语音能够传递更复杂、更深层的信息。随着数字化、智能化的汹涌浪潮，对话式人工智能的需求不断增多，应用场景也持续拓展。

但同时，语音也是一项强场景化的技术，受噪音、术语、方言等诸多因素影响，通用场景的语音识别性能并不能很好的满足诸多场景业务的多样化需求。

针对这“最后一公里”的难题，思必驰加快了由服务赋能到能力赋能的转变，推出思必驰DUI标注训练一体化平台，通过“降低AI使用门槛”+“高效训练”+“规模化定制”三项法宝，为客户增效提质。

它集语音标注、模型自训练、识别测试、服务部署和团队管理于一体，可提供数据标注-模型优化-测试评估-服务部署完整链路语音识别自主优化能力，并支持私有化部署。该平台能够协助客户在短期内实现识别效果“不可用->可用”的提升，实现快速更新响应，持续提升场景识别效果。

当科技已成为未来经济的发动机和提高综合国力的主要驱动力，思必驰作为中国科技创新的蓬勃力量之一，将持续锤炼核心实力，以对话式人工智能技术为术，以赋能千行百业智能化为道，迈向十四五、奋进新征程……