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暂住就是违约？自如赶走租客母亲引热议
云栖网：众所周知，在长租公寓里居住的人群大多是在大城市中打拼的年轻人，年龄普遍在二、三十岁，主要以刚出校园的青年或者是单身白领为主。由于我国的独生子女政策，使得这些年轻人更加被父母所牵挂，父母有时来到子女居住地探望一下也是人之常情。但是在自如公寓中有这么一条规定，就是40周岁以上的人不能租住自如的房屋。而近期，杭州地区的自如租客小周只是让母亲在自己租的自如房间里暂住几天，就与自如产生了纠纷。
小周说他在杭州双菱新村这间自如公寓住了一年多了，是与别人合租，租金每月2700元，二十多天前，他母亲从厦门老家过来看他，就暂时住在了这间自如公寓。
小周说：“因为我是家里独生子，母亲年纪大了，难免想过来看看我，两周前自如的管家上来看房，因为隔壁房间空出来了，带租客过来，刚好看到我母亲在这里住，母亲当时在客厅看书，然后他就很不耐烦的让我母亲回到房间去，他说是等一下有客人来看房，怕对客人有影响。”小周还说当时他也在场，他觉得母亲并没有影响到对方的工作，就上去跟自如的工作人员理论了一番，结果却被告知他违约了。
对于自如说他违约，小周说他母亲今年57了，只是来暂住，身体不太好，住在他这方便照顾，没有吵闹，也没有打扰到邻居。因为是暂住，所以不能算是和合同里写的“共同使用人”。
自如方面开始时是让小周的母亲在7月20前搬离，而后又在7月21日下午登门让小周马上搬离这间自如公寓，说即使他母亲已经搬到宾馆去住了，也依然算他违约，不能在这里居住了。
自如客服对此事的解释是按照合同条款规定，40周岁以上的人，哪怕在这间房间里居住了一天也算违约。无奈之下，小周只好和母亲开始收拾行李，选择离开自如，但他还是不能认同自如这种简单粗暴的处理方式，要继续维权。
这件事发生之后，在网络上引发了热议，有的人认为自如严格按照合同来办事，没问题。有的人认为自如没有人情味，将心比心，谁都有父母，来看看子女，住两天怎么了。
如果严格按照契约精神来讲，小周确实违约了，因为合同上白纸黑字写着不允许40周岁以上的人入住，小周也在合同上签字确认了，具有法律效力。
但是，自如的这项关于年龄限制的合同条款在执行上却有很多瑕疵，我们看到在这起事件中，是因为管家带人看房，怕看房的人看见屋里有老人，所以先是让小周的母亲从客厅回到房间里，然后小周与管家理论了一番才被这位管家告知他违约了。那么这样看起来，管家在处理这件事情上随意性过大。为什么不在一开始告诉小周违约、而是在小周理论之后告知其违约，会不会是管家与小周理论后恼羞成怒，才“严厉”执行合同条款来压人。
而在接下来的处理中，更加让人们觉得自如方面在执行这一条款时，没有确切的标准。我们看到自如首先是给小周发的处理短信，由于小周说他的母亲会在1周之后离开，所以自如的短信中说到如果7月20日，也就是一周后，小周的母亲还没有搬走，那么他们会上门清理他的物品收回房屋。我们正常的理解是，这是一条警示的短信。然而，在小周的母亲于7月20日之前已经搬到宾馆去住的情况下，自如方面却在7月22日下午登门直接不让他住了，这实在令人费解。出尔反尔历来是自如被网友诟病的问题之一，看来在这件事情上也不例外。
那么自如的这项执行混乱，又缺少人情味的制度，到底还适应现实的情况吗？从小周这起事件中我们看到了管家处理这类事情中其实存在过大的权限。以及自如方面毫无规则的处理过程，这些都告诉我们自如的这项制度该改改了。
据笔者了解，其实在平时的自如租客生活中是很难见到管家的，如果有室友的父母来看子女，住上几天，如果室友不投诉，自如方面是不会知道的。而一般情况下，室友也会对于父母小住这种事情表示理解和包容。“
而现实生活中，“中国式父母”来到大城市探望子女，给子女做做家乡口味的饭菜和收拾收拾家务的需求是大量存在的，自如的这项年龄限制条款目前来看反倒是有点“鸡肋”。笔者认为倒不如允许这些年轻人的家长每年可以来暂住一段时间，但是这需要自如管家的严格管理和利用一些科技的方法和手段来确保执行的效果。
对于长期喊“品质租房”的自如来讲，怎么能更好的处理好父母“暂住”的问题，确实关系到了自如的居住品质。同时，这也是整个长租公寓行业都要思考的问题。
