浩鲸科技成功中标辽宁移动2018年集客互联网专线业务自动激活支撑系统项目
云栖网:近日,浩鲸科技成功中标辽宁移动2018年集客互联网专线业务自动激活支撑系统项目,此次中标实现了集客运营支撑业务在辽宁移动市场的首次突破。
伴随集客业务用户规模的不断增大,系统处理能力亟待加强,中国移动集团下发管理规范,明确在2018年开展流程重构,整治数据质量,发展新业态支撑能力,建设新一代个性化、高效的“集客业务支撑2.0体系”,具体包括推进业务由项目式向流程式转变,满足集客业务售前、售中、售后全流程覆盖的管理需求,满足集客业务不同组网方式和业务流程端到端的管理需求,实现集客业务支撑、网络运维和客户服务的IT化和流程化。
本次招标系统主要实现对集客互联网专线业务的装、拆、移业务流程进行优化调整,实现业务激活自动化、工单指令自动化下发、网络异常自动处理和辅助决策等功能。浩鲸科技以优良的技术服务及完善的功能设计为辽宁移动建设一套稳定、可靠,具备自动冗余备份、灵活加载和调整配置能力的软件平台,助力网管中心开通工单,完成BRAS、SW、OLT和ONU的自动激活能力。
近年来,浩鲸科技在运营商集客业务领域持续深耕,频繁突破,提供端到端集客业务数字化转型解决方案,在业务支撑领域和运营支撑领域均积累多了众多优秀实践。未来,浩鲸科技将致力于使能辽宁移动集客业务数字化转型,为辽宁移动的集团客户提供自动化、智能化、互联网化的业务体验。