广电媒体融合的模式创新——以“触电新闻”为例

“触电新闻”产生背景

从2012年到2017年手机网民增长趋势来看，手机网民的规模几乎翻了一番，紧随而来的就是新媒体，尤其是移动端的快速发展，这对我们电视从业者来说确实是很大的压力。2016年，广东台启动了触电融媒体项目，开始谋求融合发展。

对于媒体融合，从中央到地方政府，都高度重视。2014年8月出台的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》使“构建新型主流媒体”上升为国家战略。2016年2月19日，在党的新闻舆论工作座谈会上，习近平总书记提出要适应分众化、差异化传播趋势，加快构建舆论引导新格局。推动融合发展，借力新媒体传播优势，已是业界的共识。

广东省委宣传部非常重视传统媒体的融合发展，广东省委常委、宣传部部长慎海雄要求加大广东省广电媒体的融合发展推进力度，并寄望省内广电媒体，早日打造拳头产品、努力跻身全国广电媒体先进行列。在这个背景下，广东台集全台之力，着力打造新媒体拳头产品“触电新闻”。2016年的12月30日，“触电新闻”正式上线。

“触电新闻”是什么

“触电新闻”是一个以广电资源为核心的视频资讯聚合分发平台，上线300天，用户下载量已经超过了1300万，客户端完成了160多个版本的更新，获得了五项技术的专利。2017年2月，国家广电智库对“触电新闻”进行点评，形容其为在移动端的小黑马，2017年8月“触电新闻”被评为2017年网络视听优秀案例。

“触电新闻”的定位是一个聚合分发平台。一方面通过自媒体逻辑，高效聚合广电、政企和专业自媒体资源，目前，触电新闻的资讯日更量超过一万条；另一方面通过自主研发的大数据技术进行智能推荐，满足不同人群、不同年龄段的用户阅读习惯，实现千人千面的用户体验。触电新闻这种“海量资讯+精准推送”的模式，是目前资讯客户端头部产品普遍使用的一种模式。

与其他商业平台相比，“触电新闻”给用户呈现的内容，除了图文视频资讯，还有一手的电视资源，还有实时的视频内容，比如广东台各电视频道正在直播的电视流。这个与其他的平台有所不同，我们把所有的电视频道的直播流以栏目为单位进行碎片化，然后根据用户个人的喜好进行推荐。

如何融合发展

为了推动媒体融合，触电自主研发了两个专利技术，一个是SMARTCUT，这是在现在智能切条的基础上，做了优化，把智能切条的素材引入到媒体平台中，栏目编辑在节目播出后，通过触电号的操作进入媒体号可以拿到本栏目的素材，然后简单地更改每条新闻的标题，打上标签就可以发送了，这样可以节省大量的时间，不用转码，不用上传，从后台取出，做简单的加工就可以发送，有利于把成批量的电视节目碎片化地推入客户端。

另外一个技术是HelloLive。HelloLive把直播的节目以栏目为单位进行碎片化，再通过算法把相应的节目有针对性地推荐给用户，例如一位约30岁左右的公务员，打开“触电新闻”APP，系统会推送给他广东卫视的《新闻联播》，这个直播节目与电视是同步的。如果一位20岁左右的青年人，或许是大学生，打开APP，我们推送的直播流可能是体育类的内容，就相当于帮用户找节目。

以上的方法主要是把电视播出的内容批量碎片化到移动端，更深度的融合是通过触电号来解决的，我们称之为专业的自媒体。例如有突发事件发生的时候，记者或者编辑可以通过触电号编发图文和视频的消息，经过栏目的二审人员审核之后直接发布出来，通过触电号这种专业自媒体给广东广电提供一个快速发布的通道。截至2017年12月，广东台全台已经开通了291个触电号，推动了融媒报道的常态化。其中有178个是广东台以栏目为单位，或者是以某个生产科组为单位的触电号，为这个触电号服务的记者和编辑人数众多。触电号撬动了广东广电在资讯、尤其是新闻报道上快速的发布，也大大激发了广东广电的生产力。

2017年10月，全台发文量为8144篇，阅读量8636.4万人次。其中电视新闻中心媒体号贡献6997万人次阅读量。全台栏目媒体号文章10月份点击量top20数据显示，“撸起袖子政经干”贡献了8篇。其中一篇阅读量破120万。“撸起袖子政经干”总发文量为1103篇。2017年10月份适逢十九大召开，在十九大报道期间，“撸起袖子”是时政部这个团队负责运营的触电号，前方有记者，后方有几个同事专门做新媒体编辑和推送工作。

广东台除了给前线的团队提供触电号的工具，更重视激发他们在移动端发稿的积极性。对新闻中心所有的栏目开通触电号，在新闻中心内部进行排行，每个月都会发布文章总阅读量的排名、“触电新闻”一周发稿量的排名、一周最高点击的排名，通过这些排名，在绩效中拿出相应的比例，奖励排名靠前的栏目或者团队。总编室也专门建立了全媒体传播指数，全台对各个频道和部门进行考核并与绩效挂钩，以此激励大家发文的积极性。

同时，我们也加强与广电兄弟单位合作。2017年2月，广东和省内各地市台合作，在年会上邀请各地市台入驻“触电新闻”。10月，有29个地方台媒体号已发文，共2284篇。

目前，广东台处于一个融合发展初步阶段，离设定的目标还有一定的距离。下一步，平台将联合入驻账号，在自愿的基础上，建立版权保护联盟，共同进行版权的保护和运营，所得收益将在联盟成员中合理分配。同时，平台与入驻机构可共同商定建立广告运营体系，赋予入驻机构在账号中搭载广告的资格。触电新闻团队还将为专业自媒体号甚至地方频道的开发、运营提供全部技术支持，并不断更新迭代平台的技术支撑能力。

“触电新闻”商业模式

“触电新闻”的商业模式，主要是信息流广告。在流量不够大的情况下，现阶段的商业模式是跨屏经营。作为电视台，目前的优势还是电视的资源，电视的资源一是电视广告的资源，另外电视台有广泛的政企资源和关系，这一点还是要充分加以利用。一方面电视广告可以在手机上展示，另一方面可以同步策划一些活动，同步推送和播出，也包括直播。

作为“触电新闻”的核心内容平台，触电直播已开始了独立的商业运作。现在有一些活动可以做直播，一般来说，也通过开触电号的模式给一些政企发起直播。触电直播的商业模式主要是提供专业的直播，通过云平台，提供类似电视直播，是一种多机位的、比较专业的直播，用这种方式来收取一定的费用。

近期，我们最大的收入来源是技术的输出和模式的输出。主要是触电团队这边负责技术开发以及平台维护服务，目前已经有一些客户要求把整套的模式输出给他们，甚至是替他们运营平台。触电在传统媒体当中率先建立起完备的互联网人才队伍，现在“触电新闻”的整个团队大概是180多人，有90%以上是从其他的互联网公司、商业平台吸引来的，其中有70多位是技术开发人员，现在已经具有自主核心技术的手机直播系统，还有全屏新闻资讯客户端、融媒体管理系统、大数据智能推荐系统等一系列的融合生产系统。现在的技术能力具备可支撑一级用户的大数据和秒级用户画像更新能力，数据计算能力已达到PB级。

目前，我们也在着手打造触电旧金山、触电香港、触电澳洲，也有几个省级的地方台前来洽谈合作，我们会把技术和产品成套的运作模式分享给他们，一起开拓新媒体运作的广阔空间。

[1]本文根据作者在CSM2017年广东区域客户年会发言整理。

[2]作者系广东广播电视台电视新闻中心副主任。

[3]PB是数据存储容量的单位，它等于2的50次方个字节，或者在数值上大约等于1000个TB。