广东移动研发实名制业务在线智能稽核系统
云栖网:近年来,广东移动紧跟人工智能的技术潮流,大力推进人工智能技术和应用的研发工作,并对应成立了广东移动人工智能(AI)能力支撑中心加速人工智能产品的研发和落地速度。汕头是广东移动人工智能(AI)能力支撑中心算法研究的主要承担地市,在汕头,广东移动研发了实名制业务在线智能稽核系统,提升业务稽核效率,该项目试点使用3个月,累计自动稽核实名制业务60万笔,准确率达91.2%。
据了解,该系统综合应用各类型的人工智能图像识别技术和深度机器学习分类技术,通过专家监督训练人工智能模型,有效识别电信业务实名认证过程中采集的客户现场人像、证件图片、客户签名、业务单据手续的一致性、真实性和合规性,替代原有的后台事后人工稽核机制,在提升业务稽核效率的同时保证了信息安全。
该系统改变了业务稽核风险发现滞后的传统局面,把事后稽核变成事中稽核,在办理业务中即可第一时间发现风险点,实时制止和现场纠正风险业务。此外,无需人工参与稽核,通过人工智能相关技术即可实现全程无死角稽核。系统还具备自我学习能力,通过前后端不断反馈纠正数据,实现模型的优化成长,适应新业务规范要求。