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教培行业进入“精细化运营”时代，你准备好了吗？
云栖网：随着家长越来越重视教育问题，国内教育培训行业可谓是遍地开花。但是，行业进入门槛较低、竞争激烈，基本处于粗放式发展生态，因此，较难实现规模化发展，这也是业内一致公认的。
在这种形势下，业内还是出现了一批佼佼者，例如新东方、好未来、精锐教育等，这些企业无一不是以“精细化运营”为经营理念和实践行动，坚持标准化、体系化发展，使得企业在规模化发展实现了量和质的双突破。
成立于2008年的精锐教育，作为教培行业的后起之秀，经过近10年的发展，已迅速发展成为国内高端教培行业的领先企业，在全国近60个城市开设了近300家学习中心，拥有10000多名员工。精锐教育的创始人及CEO张熙认为，一直坚持的标准化、体系化运营是精锐教育能在竞争激烈的行业中快速突围的关键。
据介绍，精锐教育在成立之初便建立了专属的标准ERP系统，便于教师队伍的管理及中央化决策的制定。标准化的课程体系开发、教研开发，衍生了精锐教育中央厨房式的教师在线备课平台系统，教师把教案上传到平台，所有的老师对这些教案都可以做进一步的评价和提升，不仅可以提升备课效率，也便于公司对教学资源的全面管理。此外，ERP系统还将教师备课平台与学生和家长使用的i精锐学习管家、i智慧移动端连接起来，进一步提升教学效率和用户体验。
随着互联网科技在教培行业的迅速普及，精锐教育率先推出了其独有的“i精锐学习力提升系统10.0”，使得学习更具系统性、完整性、科学性。全新的ALTS智能学习平台贯穿其服务的前、中、后台，为学生提供PLI学习力指数测评、i精锐学习管家、360°个性化专属服务、学霸导师、可视化智能课堂、学霸研习社六大功能模块。从教学理念、教学方式上实现标准化、系统化运营，保证各个教学中心的用户满意度，也是其打造高端个性化教培品牌的核心。
同时，在教学点扩展策略及实际运营中，精锐教育也一直秉承标准化的经营策略，与其定位高端的品质服务一脉相承。例如，门店门前用积木拼接的风车用以启发学生的学习动力；教室内安装的摄像头、前台的电子屏，便于让家长看到孩子上课的情形；宽敞舒适的学习空间划分等细节设置无形中提升了用户体验的信任感。
在完善的软、硬件实力保障下，精锐教育逐步实现其规模化发展，也形成了较为稳健、标准的连锁运营流程和规范。据了解，精锐教育会首先选择战略性城市进行开校测试，当对市场有足够的信心，并且试点学校的表现足够好时，就会迅速扩张；但如果某个城市的表现并不好，也不会急于退出，而是借助一个中心作为基本点，开展不同的业务模式、推进不同的产品，从另外的角度攻占市场。在标准化和体系化的道路上，将单店的精细化运营成功经验进行规模化的复制和扩张，将体系化的软、硬件规模应用，才是公司的愿景，未来将在精锐教育的规模扩张中发挥越来越重要的作用。
精锐教育相关负责人表示，作为业内高端品牌，提升用户满意度、做到有盈利的增长、开展多元化经营是公司多年来一直坚持的三大发展战略，而精细化的运营更是贯穿于公司三大战略发展的始终。笔者也注意到，正是精锐教育十年磨一剑地坚持标准化、体系化，才能突出竞争重围，在教培行业占据重要的一席之地。
