教育综合体市场群雄逐鹿,小牛计划另辟蹊径为行业赋能
随着二胎政策的全面放开和《中华人民共和国民办教育促进法》的落地,儿童教育成为了近几年创业投资的新风口。
根据睿意德2015年发布的《儿童业态研究报告》,儿童业态的商业总面积在过去五年间的增长超过5倍,达到916.1万平方米;在购物中心各类儿童业态的比重中,儿童教育的占比更是由2011年的5%上升到了2015年的27%,成为儿童业态中比重最高的类别。
由此可见,商业提产中不仅儿童业态的规模在高速增长,儿童教育在其中的比重也在迅速增长,教育与地产的结合是行业的必然趋势。能够实现教育机构集群效应的线下教育综合体领域自然引来了教育和地产巨头们的竞相布局。
教育地产巨头争相入场,第三方机构也不示弱
现在市场上常见的教育综合体主要分为三种:第一种由教育巨头主导,旨在进行投资孵化和产业布局,比如新东方的百学汇;第二种由地产巨头主导,旨在提升原有地产项目的利用率和综合服务能力,比如万科的芝士公园和万达的优学空间;第三种由第三方主导,提供的服务类似于教育领域的联合办公空间,比如地产服务商易居做的时钟教室和互联网公司嗨课做的UPUP学习小镇。
现有教育综合体的利与弊
对教育机构来说,进驻教育综合体有三大价值。一是实现快速扩张:想要快速扩展,教育机构就面临着需要在陌生地区精准选址的问题,而教育综合体在每个城市统一选址,机构只需要跟着综合体走就行,省去了选址的麻烦,自然也提高了门店复制的速度。二是降低管理运营风险:入驻教育综合体的成本一般比教育机构自己租场地要低,而且大部分教育综合体会为入驻的机构提供招生、运营、管理等方面的支持,这些都降低了机构的风险,提高了办学成功率。三是享受集群效应:聚集不同教育品牌的教育综合体让原本需要单独进行招生和市场活动的机构们可以通过综合体进行统一的招生推广,在减少资源浪费的同时使机构把更多精力放在提升服务质量上,促进机构发展出自己的竞争优势;另外,教育综合体一般要求同一品类只能有一家教育品牌入驻,这也帮助机构在辐射范围内避免了一些不必要的同质化竞争。
虽然能给教育机构提供不少价值,教育综合体必然也存在其局限性。拿上面提到的三种教育综合体模式来说,新东方的百学汇不仅优先选已经获得新东方投资的机构进驻,而且还要从进驻机构身上获得较大比例的业绩分成,这样的合作方式在机构看来显然太过强势;万科、万达这样的地产商对教育行业的理解不深,推出的教育综合体实际上能为教育机构带来多少增值不得而知;而第三方运营教育综合体的模式和联合办公的“二房东”模式没什么本质区别,能否跟教育机构深度绑定也是个问题。
小牛计划——做教育综合体行业的赋能者
观察到现有教育综合体的价值和缺陷,已经在儿童素质教育领域深耕两年多的互联网公司小牛计划看到了机会。小牛计划创始人杜昀表示,他们希望帮助教育综合体用互联网和技术手段真正提升入驻机构和综合体本身的运营效率。
小牛计划最早以学费分期这个金融产品切入教育市场,自2015年创立至今已服务近3000家知名品牌教育机构,覆盖早教、英语、兴趣班等教育品类并陆续推出了帮助教育机构实现线上线下高效获客的SaaS产品。公司创始团队来自百度、360、微软、网易、招商银行、平安银行等知名互联网和金融公司,拥有顶尖的系统研发和大数据技术能力。
小牛计划开发的学费分期金融产品有效减轻了家长给孩子报课时的经济压力,让家长购买课程时不再犹豫不决。针对教育行业特点设计的定制化模块也让教育机构轻松推出适合自己的分期课包,进而实现到店转化率超过20%的增长和客单价近40%的提升。
“客多多”则是小牛计划为教育机构量身打造的轻量级地推SaaS工具。“客多多”用专业的活动策划和流畅的互联网体验代替了教育机构传统粗放靠纸笔记录的获客方式,不仅保证销售线索100%真实有效,还将销售线索的获取成本从原先的75元降到了现在的10元,大幅减少了机构的获客成本,受到数百家机构的一致欢迎和积极使用。
与近3000家优质教育机构在金融和SaaS业务上展开合作后,小牛计划已经当仁不让地成为了儿童素质教育领域服务品牌最高端、合作机构数量最多、产品体验最好、业务规模最大的行业领头羊。因此,小牛计划希望把在教育行业积累的经验带到教育综合体的运营中,用智能化的手段为教育综合体赋能。
将最先进的互联网技术和运营手段注入场景各个环节
据杜昀介绍,小牛计划将帮助教育综合体甄选和配备完善的软硬件服务。软件服务方面,小牛计划为入驻机构提供在线会员体系、课程费用分期、课程匹配测评、线上线下获客系统等功能模块。硬件服务包括门禁、WiFi路由器、POS机、摄像头等智能物联网设备。这种软硬件结合的方式将实现用户线上消费行为和线下消费轨迹的整合,让商家实时掌握门店的客流和交易数据,全方位构建教育综合体内的大数据图谱,帮助教育机构更好地进行品牌定位、产品定价、营销推广、人员管理等工作。未来小牛计划还将引入全球最先进的人工智能技术,通过数据挖掘、深度学习等手段打通综合体内沉淀的商户和用户信息,提供教育产业链前所未有的深刻洞见和精准分析。
不管教育综合体想让大型品牌机构整体入驻场地还是提供灵活分散的共享教室,小牛计划都能通过敏捷迅速的技术开发为他们提供落地支持。“我们的目标是让有教育理想的机构和综合体集中精力做他们最擅长的事,剩下的交给小牛计划就好”杜昀总结道。
目前,小牛计划负责运营的第一家教育综合体“迈德国际成长中心”已在北京正式落地。该项目位于被称为“中国当代十大建筑”之一的超5A级写字楼骏豪·中央公园广场,位置贯通三四环与机场高速,辐射朝阳区多个顶级商圈和高档社区,将成为北京最高端的儿童教育综合体,正在招募早教、托班、英语、美术、音乐等教育机构入驻。小牛计划同时在跟全国多家地产商接洽,已经签署合作意向的教育综合体储备面积近30万平米,2018年将为更多综合体提供增值服务,也欢迎更多儿童素质教育品牌一起参与合作共赢。